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| ■ お支払いについて | ■ 商品のお届けについて | ||
| ◇ 配送業者 ・佐川急便/福山通運どちらかで発送いたします。 ※配送は日本国内のみとさせていただきます。 ※沖縄県・離島などお届けの地域により、 「ゆうパック（エクスパック500も含む）」・「ヤマト運輸」 等で発送する場合がございます。 ※配送業者の指定はできません。 あしからずご了承くださいませ。 ◇商品のお届けについて ご注文から商品のお届けまで、 約２日〜１週間前後いただいております。 ※商品名に「即納」と表示のある商品のみ ご注文の場合は、 ・平日午後3時迄のご注文は即日発送、 ・平日午後3時以降のご注文は翌営業日に 発送いたします。 ※商品ページにお届けの目安がない商品は、 商品のお届けまで約３日〜1週間前後いただいて おります。商品発送日は、ご注文確認メールと ともにお知らせいたします。 ※ご注文殺到時には、お届けまで多少お時間が かかる場合がございます。 その場合はメール等で速やかにご連絡いたします。 ◇配送時間帯指定について 下記５つの時間帯の中から選んで頂けます。 午前中 ／ 12時〜14時 ／ 14時〜16時 ／ 16時〜18時 ／ 18〜21時 ※お届け先により時間帯指定ができない場合が ございます。ご了承くださいませ。 | ||
| ■ 営業時間・休日について | |||
◆ご注文・FAX・E-mailは24時間受付です。 ◆商品の発送業務・ご注文の確認メール・ お問い合わせ等の対応につきましては 土曜・日曜・祝祭日はお休みさせて頂いております。 ※お電話でのお問い合わせ受付時間：平日13-19時 | |||
| ■ 返品・交換について | |||
●返品・交換の場合、まずはご連絡下さいませ。 また、ご返品の発送方法は、商品の破損・紛失 防止のため「宅配便のみ」となります。 ◇商品返品・交換の条件、期限について ・未開封、未使用の商品を条件とし、 商品到着後一週間以内を期限といたします。 開封された商品が、未使用の場合でも 返品・交換はお受けできません。 ・お客様の理由による汚れ・キズなどの場合は 返品・交換ができません。ご了承くださいませ。 ・万一商品に不備がある場合、 使用せず商品到着後一週間以内に着払いにて ご返送くださいませ。 ただちに良品と交換させて頂きます。 ◇商品返品・交換時に発生する送料、振込手数料 ・お客様ご都合による返品の場合は、 お客様のご負担とさせていただきます。 ・万一商品に不備がある場合の返品・交換の 場合は、当社が負担いたします。 ☆佐川急便e-コレクトサービスのクレジットカード 決済をされた場合は、 ご返金ではなく佐川急便での【決済取消】と なります。 | |||
| ■ プライバシーポリシー | |||
●弊社では、お客様より提供を受けた個人情報、 及びアンケート内容については、 厳正な管理の下に保管し、 弊社の管理業務においてのみ利用し、 お客様の許可があった場合、または法令等によって 要求された場合を除き、第三者に提供することは ございません。 ●情報の利用方法について ご注文時に登録された情報は、商品の配送、 お客様の確認、ご連絡等の弊社管理業務以外には 使用いたしません。 ご注文をされたお客様に対し、ご注文時の メールアドレスにメールマガジンをお送りすることが ございますが、お客様のご要望により随時、 配信解除が可能でございます。 |
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